Bienvenido a StarTour S.A.S. Estos términos y condiciones (en adelante, «Términos») regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios ofrecidos. Al acceder o usar nuestros servicios, usted acepta estos Términos. Por favor, lea atentamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Definiciones
• StarTour S.A.S.: La empresa que ofrece servicios de alquiler de apartamentos y casas en Guayaquil.
• Usuario: Persona que utiliza el sitio web y los servicios de StarTour S.A.S.
• Servicios: Todos los servicios proporcionados por StarTour S.A.S., incluyendo la reserva de alojamientos.
2. Aceptación de Términos
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, debe abstenerse de usar nuestros servicios.
3. Uso del Sitio Web
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4. Reservas y Pagos
4.1 Disponibilidad: Todas las reservas están sujetas a disponibilidad. StarTour S.A.S. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de reserva sin necesidad de justificar la decisión.
4.2 Precios y Condiciones: Los precios y condiciones de las reservas pueden variar y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios incluyen los impuestos aplicables salvo indicación en contrario.
4.3 Plataformas de Pago: StarTour S.A.S. utiliza plataformas de pago externas como PayPal para procesar pagos. Además, se aceptan transferencias bancarias y débitos directos a cuenta. Al utilizar estos servicios, usted acepta los términos y condiciones de dichas plataformas de pago.
4.4 Pago de Otros Países: Los pagos pueden recibirse desde otros países, y el usuario es responsable de cualquier cargo adicional que pueda aplicarse debido a la conversión de divisas o tarifas internacionales.
5. Políticas de Cancelación
5.1 Políticas de Cancelación: Las políticas de cancelación pueden variar según el tipo de reserva y se detallan en la sección específica de este documento.
6. Responsabilidad del Usuario
6.1 Daños y Pérdidas: El usuario es responsable de cualquier daño o pérdida que ocurra en el alojamiento durante su estancia. El usuario se compromete a informar de inmediato al personal del edificio sobre cualquier daño y asumir los costos de reparación correspondientes.
6.2 Normas del Alojamiento: El usuario se compromete a respetar las normas del alojamiento, incluyendo las políticas de check-in, check-out y el número máximo de huéspedes permitidos.
7. Propiedad Intelectual
7.1 Derechos de Autor: Todo el contenido del sitio web de StarTour S.A.S., incluyendo textos, imágenes, logotipos y gráficos, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
7.2 Uso Permitido: El usuario puede utilizar el contenido del sitio web únicamente para fines personales y no comerciales. Cualquier uso no autorizado del contenido puede violar las leyes de derechos de autor y otras normativas.
8. Modificaciones de los Términos
StarTour S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en el sitio web. El uso continuo de los servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos Términos.
9. Limitación de Responsabilidad
9.1 Servicios de Terceros: StarTour S.A.S. no se responsabiliza por los servicios prestados por terceros, incluyendo las plataformas de pago externas.
9.2 Garantías y Responsabilidades: Los servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». StarTour S.A.S. no ofrece garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas, en cuanto a la precisión, fiabilidad o idoneidad de los servicios.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Ecuador. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o el uso de los servicios será resuelta en los tribunales competentes de Guayaquil.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puede contactarnos a través de:
Correo Electrónico: ypesantes@startourec.com
Teléfono: +593 988 710 813
Dirección: Numa Pompilio Llona Mz. 33 Solar 5, Edificio La Rosa del Río Apartments #122